Hallo an alle!
Wieder einmal kurioses: Wie kann es zustandekommen, dass bei einer Bestellung im Ausdruck WBS bei manchen Aufträgen die Pos.-Nr. doppelt vergeben wurde?
Beispiel: Kunde bestellt 3 Artikel, Bestätigungsmails sind korrekt, auch Online-Ausdruck ok. - aber beim Abruf der Bestellung über Synchronisation und anschließendem Ausdruck im WBS werden plötzlich 4 Positionen gedruckt (z.B. 2 x Pos-Nr. 1) wobei es sich aber um 4 unterschiedliche Artikel handelt.
(3 vom Kunden bestellt, der 4.Artikel irgendwo aus dem Nirwana geholt).

Hat jemand schon mal das gleiche Problem gehabt?
Tipps?

Viele Grüße Harry

Hallo Harry,

klingt nach einem Problem in der Projektdatenbank...

Aus der Ferne läßt sich das aber schwerlich analysieren.

Zunächst sollte die SQLite- (bei Einzelplatz, /data/wbsp.db) oder die MySQL- (bei Mehrplatz) Projektdatenbank auf Indexfehler oder korrupte Dateistruktur untersucht werden.

Für Hilfestellung bei der Ursachensuche:
Supportanfrage

Hallo,
nach der Prüfung der SQlite Datenbank konnte die Prügroutine des SQLiteExplorers keine Fehler feststellen!
Es treten weitere kaum nachvollziehbare Fehler auf:
Kunde legt 3 Artikel in den Warenkorb, zwei davon sind Artikel mit Merkmalen Größe/Typ. Nun löscht der Kunde einen Artikel mit Merkmalen.
Auf der Bestellbestätigung und im Kundenkonto/Aufträge jetzt soweit o.k. Jetzt aber: Nach der Datensynchronisation, also beim Abruf der Bestellung erscheint bei dem Artikel ohne Merkmal das Merkmal, das ursprünglich dem gelöschten Artikel zugeordnet war.
Man kann das verschiedene Male probieren, tritt aber nicht immer auf, trotz gleicher Vorgehensweise!
Sehr sehr seltsam! Bin mit meinem Latein völlig am Ende.

Vielleicht hat jemand noch eine Idee?

Viele Grüße
Harry